{"id":91,"date":"2013-08-11T20:13:42","date_gmt":"2013-08-11T20:13:42","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/test\/?page_id=545"},"modified":"2026-09-16T12:45:46","modified_gmt":"2026-09-16T12:45:46","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sakwinetravel.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS TUR\u00cdSTICOS<\/b><\/h1>\n

(Ag\u00eancias de Atacado)<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/h1>\n

1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/b><\/h2>\n

Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais regulam a contrata\u00e7\u00e3o e a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os tur\u00edsticos comercializados por <\/span>SAK Wine & Travel EVT informo<\/b>, Processo n\u00ba 14.434, Disposi\u00e7\u00e3o n\u00ba 241\/2010 (daqui em diante, \u201cSAK Wine & Travel\u201d ou \u201ca Empresa\u201d), e valem para todos os servi\u00e7os contratados pelos seus clientes.<\/span><\/p>\n

A contrata\u00e7\u00e3o de qualquer um dos servi\u00e7os oferecidos pela Empresa implica na aceita\u00e7\u00e3o plena, expressa e sem reservas das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais por parte do cliente.<\/span><\/p>\n

2. Marco jur\u00eddico e jurisdi\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

A rela\u00e7\u00e3o contratual entre a SAK Wine & Travel e o Cliente ser\u00e1 regida pela legisla\u00e7\u00e3o vigente na Rep\u00fablica Argentina, incluindo a Lei n\u00ba 19.918, que aprova a Conven\u00e7\u00e3o Internacional sobre Contratos de Viagem, a Lei Nacional de Ag\u00eancias de Viagens n\u00ba 18.829, seus regulamentos e toda a demais legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Para qualquer quest\u00e3o judicial decorrente da interpreta\u00e7\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o ou cumprimento deste contrato, ser\u00e3o competentes os tribunais previstos na legisla\u00e7\u00e3o vigente da Rep\u00fablica Argentina.<\/span><\/p>\n

3. Contribui\u00e7\u00f5es e Tarifas<\/b><\/h2>\n

Todos os or\u00e7amentos feitos pela SAK Wine & Travel s\u00e3o estimativas e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o no momento da reserva.<\/span><\/p>\n

As tarifas podem ser alteradas sem aviso pr\u00e9vio at\u00e9 que a reserva seja confirmada, mediante o cumprimento das condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste documento.<\/span><\/p>\n

Quando o servi\u00e7o for cotado em d\u00f3lares americanos (USD), a taxa de c\u00e2mbio a ser aplicada ser\u00e1 a correspondente \u00e0 cota\u00e7\u00e3o oficial de venda divulgada pelo Banco da Na\u00e7\u00e3o Argentina, vigente na data em que o pagamento for efetuado.<\/span><\/p>\n

Caso haja uma altera\u00e7\u00e3o nas tarifas antes da confirma\u00e7\u00e3o definitiva da reserva, a SAK Wine & Travel informar\u00e1 essa altera\u00e7\u00e3o ao Cliente, que poder\u00e1 aceitar o novo or\u00e7amento ou desistir da reserva antes da confirma\u00e7\u00e3o definitiva.<\/span><\/p>\n

4. Reservas<\/b><\/h2>\n

As reservas podem ser feitas por meio de qualquer um dos seguintes canais oficiais de comunica\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n

WhatsApp Comercial:<\/b> +54 9 261 715-9303<\/span><\/p>\n

Site: <\/b>sakwinetravel.com<\/b><\/a>\u00a0<\/b><\/p>\n

E-mail:<\/b> ventas@sakwinetravel.com<\/span><\/a> \/ ariadna@sakwinetravel.com informe<\/span><\/p>\n

Hor\u00e1rio de atendimento:<\/b> de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 17h.<\/span><\/p>\n

5. Aperfei\u00e7oamento do contrato<\/b><\/h2>\n

O contrato entre a SAK Wine & Travel e o Cliente estar\u00e1 formalmente celebrado quando a Ag\u00eancia receber simultaneamente:<\/span><\/p>\n

    \n
  • O Formul\u00e1rio de Reserva ou as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a contrata\u00e7\u00e3o, devidamente preenchidos.<\/span><\/li>\n
  • O pagamento do adiantamento correspondente, que n\u00e3o poder\u00e1 ser inferior a cinquenta por cento (50 %) do valor total dos servi\u00e7os contratados, a menos que a Empresa estabele\u00e7a uma porcentagem diferente devido \u00e0s condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do servi\u00e7o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    A partir desse momento, as duas partes estar\u00e3o sujeitas \u00e0s presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/span><\/p>\n

    Quando a reserva incluir mais de um passageiro, a pessoa que fizer a reserva declara ter autoriza\u00e7\u00e3o suficiente para representar todos os participantes inclu\u00eddos na reserva, afirmando que todos eles conhecem e aceitam integralmente as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/span><\/p>\n

    A confirma\u00e7\u00e3o da reserva vai depender da disponibilidade efetiva dos servi\u00e7os contratados e da aceita\u00e7\u00e3o definitiva por parte dos respectivos prestadores, quando for o caso.<\/span><\/p>\n

    6. Transporte a\u00e9reo e terrestre<\/b><\/h1>\n

    Quando a SAK Wine & Travel cuidar da contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de transporte a\u00e9reo, terrestre, mar\u00edtimo ou ferrovi\u00e1rio em nome do Cliente, ela vai atuar apenas como intermedi\u00e1ria entre o Cliente e as empresas de transporte.<\/span><\/p>\n

    Por isso, a presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os vai seguir as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas por cada transportadora, sendo elas as \u00fanicas respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, incluindo, entre outras coisas, mudan\u00e7as de hor\u00e1rios, atrasos, cancelamentos, remarca\u00e7\u00f5es, overbooking, perda ou atraso de bagagem, greves, falhas t\u00e9cnicas ou qualquer outra circunst\u00e2ncia inerente \u00e0 sua opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

    A SAK Wine & Travel n\u00e3o se responsabiliza por danos, despesas ou preju\u00edzos que possam decorrer de fatos atribu\u00edveis \u00e0s empresas de transporte.<\/span><\/p>\n

    No caso das passagens a\u00e9reas, depois que o adiantamento for pago, a ag\u00eancia poder\u00e1 fazer a reserva dos voos; no entanto, a emiss\u00e3o das passagens s\u00f3 vai rolar depois que o valor total for pago, a menos que seja explicitamente combinado de outra forma.<\/span><\/p>\n

    O Cliente reconhece que as tarifas a\u00e9reas s\u00e3o din\u00e2micas e podem variar at\u00e9 o momento da emiss\u00e3o do bilhete, sendo respons\u00e1vel por qualquer diferen\u00e7a de tarifa que possa ocorrer.<\/span><\/p>\n

    7. Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/b><\/h1>\n

    As condi\u00e7\u00f5es de pagamento ser\u00e3o definidas individualmente com cada cliente, de acordo com o tipo de servi\u00e7o contratado.<\/span><\/p>\n

    A recomenda\u00e7\u00e3o da SAK Wine & Travel \u00e9:<\/span><\/p>\n

    Indiv\u00edduos:<\/b> Assim que o File estiver conclu\u00eddo, a SAK Wine & Travel emitir\u00e1 a fatura correspondente, calculada com base na taxa de c\u00e2mbio <\/span>Taxa de venda do d\u00f3lar do Banco Naci\u00f3n v\u00e1lida na data de publica\u00e7\u00e3o<\/b>, para pagamento posterior.<\/span><\/p>\n

    Grupos (a partir de 15 pessoas):<\/b> Para dar in\u00edcio \u00e0 opera\u00e7\u00e3o, vai ser necess\u00e1rio um adiantamento de <\/span>50% do valor total da liquida\u00e7\u00e3o<\/b>. O saldo dever\u00e1 ser pago ao final do arquivo, mediante a emiss\u00e3o da nota fiscal correspondente, levando em conta as altera\u00e7\u00f5es de \u00faltima hora que possam surgir.<\/span><\/p>\n

    8. Formas e meios de pagamento<\/b><\/h1>\n

    \u00a0<\/h1>\n

    Formas de pagamento<\/b><\/h2>\n

    A SAK Wine & Travel aceita as seguintes formas de pagamento:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Transfer\u00eancia banc\u00e1ria nacional ou internacional:<\/b> sobretaxa de <\/span>U$S 100 + IVA<\/b>.<\/span><\/li>\n
    • Cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito:<\/b> por meio das plataformas de cobran\u00e7a disponibilizadas pela Ag\u00eancia, como Payway e Getnet, com um <\/span>recargo do 10%<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      A Ag\u00eancia pode adicionar, alterar ou descontinuar formas de pagamento sem aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/p>\n

      Formas de pagamento<\/b><\/h2>\n

      Os servi\u00e7os podem ser pagos pelas seguintes formas:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Pagamento antecipado:<\/b> O servi\u00e7o deve ser pago antecipadamente para confirmar a reserva, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas pela ag\u00eancia.<\/span><\/li>\n
      • Pagamento parcelado:<\/b> estar\u00e1 sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es comerciais vigentes, \u00e0 disponibilidade das plataformas de cobran\u00e7a e a eventuais custos financeiros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        9. Altera\u00e7\u00f5es nos Servi\u00e7os por parte da SAK Wine & Travel<\/b><\/h1>\n

        A SAK Wine & Travel vai fazer o poss\u00edvel para prestar os servi\u00e7os contratados de acordo com o itiner\u00e1rio confirmado.<\/span><\/p>\n

        No entanto, o Cliente reconhece que certos servi\u00e7os tur\u00edsticos dependem de terceiros e de circunst\u00e2ncias alheias \u00e0 vontade da Ag\u00eancia; por isso, podem ocorrer altera\u00e7\u00f5es antes ou durante a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

        Nesses casos, a SAK Wine & Travel poder\u00e1 alterar, parcial ou totalmente, o itiner\u00e1rio, hor\u00e1rios, ordem das atividades, transportes, hospedagens, prestadores de servi\u00e7os ou qualquer outro servi\u00e7o inclu\u00eddo na reserva, substituindo-os por outros de categoria e caracter\u00edsticas semelhantes, quando isso for necess\u00e1rio para garantir a continuidade da viagem ou por motivos operacionais, de seguran\u00e7a ou de for\u00e7a maior.<\/span><\/p>\n

        Quando a altera\u00e7\u00e3o for considerada substancial e n\u00e3o for resultado de for\u00e7a maior, a Ag\u00eancia informar\u00e1 o Cliente assim que for poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n

        O cliente pode escolher entre:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. a) Aceitar as altera\u00e7\u00f5es propostas.<\/span><\/li>\n
        2. b) Pedir a troca por outros servi\u00e7os dispon\u00edveis, pagando ou recebendo a diferen\u00e7a de pre\u00e7o que for o caso.<\/span><\/li>\n
        3. c) Cancelar o contrato, sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do caso e \u00e0s despesas efetivamente incorridas por terceiros, quando for o caso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          10. Cancelamentos feitos pela SAK Wine & Travel<\/b><\/h1>\n

          A SAK Wine & Travel poder\u00e1 cancelar total ou parcialmente uma reserva quando houver motivos alheios \u00e0 sua vontade que impe\u00e7am a presta\u00e7\u00e3o adequada do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

          Entre elas est\u00e3o, a t\u00edtulo de exemplo e sem se limitar a isso:<\/span><\/p>\n

            \n
          • Condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas.<\/span><\/li>\n
          • Riscos \u00e0 seguran\u00e7a dos passageiros ou do pessoal.<\/span><\/li>\n
          • Determina\u00e7\u00f5es das autoridades competentes.<\/span><\/li>\n
          • Falta o n\u00famero m\u00ednimo de participantes, quando for o caso.<\/span><\/li>\n
          • Casos fortuitos ou de for\u00e7a maior.<\/span><\/li>\n
          • Incumprimentos por parte do Cliente que impossibilitem a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Quando o cancelamento for de responsabilidade exclusiva do Cliente ou decorrer de um caso de for\u00e7a maior, a Ag\u00eancia n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a reembolsar os honor\u00e1rios profissionais nem os valores j\u00e1 pagos a terceiros que n\u00e3o sejam reembols\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

            Cada situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 analisada de acordo com as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do servi\u00e7o contratado e as pol\u00edticas dos fornecedores envolvidos.<\/span><\/p>\n

            11. Altera\u00e7\u00f5es solicitadas pelo cliente<\/b><\/h1>\n

            Qualquer pedido de altera\u00e7\u00e3o de uma reserva confirmada deve ser comunicado por escrito \u00e0 SAK Wine & Travel por e-mail ou por qualquer outro meio comprov\u00e1vel autorizado pela ag\u00eancia.<\/span><\/p>\n

            Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o v\u00e3o depender da disponibilidade dos prestadores dos servi\u00e7os contratados e n\u00e3o podem ser garantidos.<\/span><\/p>\n

            As altera\u00e7\u00f5es podem incluir, entre outras coisas, mudan\u00e7as de data, hor\u00e1rios, itiner\u00e1rios, hospedagem, passeios, n\u00famero de passageiros ou outros servi\u00e7os originalmente contratados.<\/span><\/p>\n

            Todas as despesas, diferen\u00e7as tarif\u00e1rias, multas ou encargos administrativos que surgirem em consequ\u00eancia dessas modifica\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o exclusivamente a cargo do Cliente.<\/span><\/p>\n

            A aceita\u00e7\u00e3o de um pedido de altera\u00e7\u00e3o pela SAK Wine & Travel n\u00e3o implicar\u00e1 na ren\u00fancia \u00e0s condi\u00e7\u00f5es originalmente acordadas nem \u00e0s multas que possam ser aplic\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

            12. Cancelamentos solicitados pelo cliente<\/b><\/h1>\n

            O Cliente poder\u00e1 cancelar a totalidade ou parte dos servi\u00e7os contratados a qualquer momento, devendo comunicar essa decis\u00e3o por escrito \u00e0 SAK Wine & Travel por e-mail ou por qualquer outro meio comprov\u00e1vel disponibilizado pela Ag\u00eancia.<\/span><\/p>\n

            A data de recebimento dessa comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a que determinar\u00e1 a aplica\u00e7\u00e3o das penalidades correspondentes.<\/span><\/p>\n

            A menos que haja condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas informadas no momento da contrata\u00e7\u00e3o ou pol\u00edticas espec\u00edficas dos prestadores, ser\u00e3o aplicadas as seguintes taxas de cancelamento:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
            \n

            Informa\u00e7\u00f5es antecipadas sobre a data de in\u00edcio do servi\u00e7o<\/b><\/p>\n<\/td>\n

            		\n

            Frete por cancelamento<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

            \n

            At\u00e9 48 horas antes<\/span><\/p>\n<\/td>\n

            		\n

            s\u00f3 se fossem cobradas despesas n\u00e3o reembols\u00e1veis<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

            \n

            Entre 48 horas e 24 horas antes do servi\u00e7o<\/span><\/p>\n<\/td>\n

            		\n

            50 % do valor total do servi\u00e7o<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

            \n

            No mesmo dia (\u201cNo Show\u201d)<\/span><\/p>\n<\/td>\n

            		\n

            100 % do valor total do servi\u00e7o<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

            As porcentagens indicadas s\u00e3o valores m\u00ednimos e podem aumentar caso os prestadores de servi\u00e7os (hot\u00e9is, companhias a\u00e9reas, transportadoras, ag\u00eancias de viagens, operadores tur\u00edsticos ou outros) estabele\u00e7am multas mais altas ou tarifas n\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

            Os cancelamentos parciais ser\u00e3o avaliados caso a caso, podendo gerar diferen\u00e7as tarif\u00e1rias, despesas administrativas ou cobran\u00e7as adicionais, que ser\u00e3o comunicadas ao Cliente e ficar\u00e3o exclusivamente por sua conta.<\/span><\/p>\n

            Caso a SAK Wine & Travel tenha feito pagamentos antecipados a fornecedores cujos valores n\u00e3o sejam recuper\u00e1veis, esses valores n\u00e3o poder\u00e3o ser reembolsados ao Cliente.<\/span><\/p>\n

            13. For\u00e7a maior ou caso fortuito<\/b><\/h1>\n

            A SAK Wine & Travel n\u00e3o se responsabiliza pela impossibilidade total ou parcial de prestar os servi\u00e7os contratados quando isso for resultado de circunst\u00e2ncias imprevis\u00edveis, inevit\u00e1veis ou alheias ao seu controle.<\/span><\/p>\n

            Para os fins destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais, entende-se por caso fortuito ou for\u00e7a maior qualquer evento extraordin\u00e1rio que impossibilite ou dificulte a presta\u00e7\u00e3o normal dos servi\u00e7os, incluindo, a t\u00edtulo meramente exemplificativo:<\/span><\/p>\n

              \n
            • guerras, conflitos armados ou amea\u00e7as de guerra;<\/span><\/li>\n
            • atos de terrorismo, dist\u00farbios civis ou manifesta\u00e7\u00f5es violentas;<\/span><\/li>\n
            • greves, bloqueios ou conflitos sindicais;<\/span><\/li>\n
            • epidemias, pandemias ou emerg\u00eancias de sa\u00fade;<\/span><\/li>\n
            • inc\u00eandios, inunda\u00e7\u00f5es, terremotos ou outros desastres naturais;<\/span><\/li>\n
            • condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas;<\/span><\/li>\n
            • disposi\u00e7\u00f5es governamentais;<\/span><\/li>\n
            • fechamento de fronteiras;<\/span><\/li>\n
            • cancelamentos ou remarca\u00e7\u00f5es de voos;<\/span><\/li>\n
            • falhas t\u00e9cnicas nos meios de transporte;<\/span><\/li>\n
            • decis\u00f5es tomadas por companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is ou qualquer outro prestador de servi\u00e7os envolvido na presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os. informar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Em qualquer uma dessas situa\u00e7\u00f5es, a SAK Wine & Travel poder\u00e1 alterar, remarcar, suspender ou cancelar, total ou parcialmente, os servi\u00e7os contratados, procurando oferecer alternativas razo\u00e1veis sempre que poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n

              A Ag\u00eancia n\u00e3o se responsabiliza por despesas adicionais, perdas, danos ou preju\u00edzos causados por tais circunst\u00e2ncias, sem deixar de providenciar junto aos respectivos fornecedores os reembolsos ou cr\u00e9ditos que eventualmente se aplicarem.<\/span><\/p>\n

              14. Documenta\u00e7\u00e3o, vistos e requisitos sanit\u00e1rios<\/b><\/h1>\n

              \u00c9 de responsabilidade exclusiva do Cliente ter, na hora da viagem, toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para entrar, permanecer e circular pelos destinos contratados.<\/span><\/p>\n

              Entre outras coisas, o Cliente deve verificar a validade e a vig\u00eancia de:<\/span><\/p>\n

                \n
              • Documento Nacional de Identidade.<\/span><\/li>\n
              • Passaporte.<\/span><\/li>\n
              • Vistos.<\/span><\/li>\n
              • Autoriza\u00e7\u00f5es de viagem para menores de idade.<\/span><\/li>\n
              • Certificados de vacina\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n
              • Requisitos sanit\u00e1rios exigidos pelas autoridades competentes.<\/span><\/li>\n
              • Qualquer outra documenta\u00e7\u00e3o exigida pelo pa\u00eds de destino ou pelas transportadoras.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                A SAK Wine & Travel poder\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00f5es orientativas; no entanto, essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o substituem a obriga\u00e7\u00e3o do Cliente de verificar pessoalmente os requisitos vigentes na data da viagem.<\/span><\/p>\n

                A ag\u00eancia n\u00e3o se responsabiliza pela impossibilidade de realizar a viagem, atrasos, perdas ou despesas decorrentes de documenta\u00e7\u00e3o incompleta, vencida, incorreta ou insuficiente.<\/span><\/p>\n

                Caso o Cliente precise interromper, cancelar ou desistir da viagem por descumprimento desses requisitos, ele n\u00e3o ter\u00e1 direito a nenhum reembolso, sem preju\u00edzo dos direitos que eventualmente possa exercer em rela\u00e7\u00e3o a terceiros.<\/span><\/p>\n

                Menores de dezoito (18) anos precisam cumprir todas as autoriza\u00e7\u00f5es e requisitos exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o vigente para viajar dentro ou fora do territ\u00f3rio nacional.<\/span><\/p>\n

                15. Estado de sa\u00fade e condi\u00e7\u00f5es especiais<\/b><\/h1>\n

                Na hora de contratar qualquer um dos servi\u00e7os oferecidos pela SAK Wine & Travel, voc\u00ea precisa informar se tem alguma doen\u00e7a, defici\u00eancia, alergia, condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica espec\u00edfica ou qualquer outra situa\u00e7\u00e3o que possa exigir assist\u00eancia especial durante a viagem ou afetar o andamento normal dos servi\u00e7os contratados.<\/span><\/p>\n

                \u00c9 de responsabilidade exclusiva do Cliente viajar em condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e ps\u00edquicas adequadas \u00e0 atividade contratada, bem como ter os rem\u00e9dios, tratamentos, atestados m\u00e9dicos e outros itens de que possa precisar durante a viagem.<\/span><\/p>\n

                A omiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes pode impedir a presta\u00e7\u00e3o adequada do servi\u00e7o e, quando isso comprometer a seguran\u00e7a do pr\u00f3prio Cliente, de outros passageiros ou do pessoal envolvido, a SAK Wine & Travel poder\u00e1 limitar ou impedir sua participa\u00e7\u00e3o em determinadas atividades, sem que isso d\u00ea direito a qualquer reembolso.<\/span><\/p>\n

                16. Seguros<\/b><\/h1>\n

                Plano de sa\u00fade<\/b><\/h2>\n

                A menos que esteja expressamente indicado na confirma\u00e7\u00e3o da reserva, os servi\u00e7os contratados n\u00e3o incluem assist\u00eancia m\u00e9dica ao viajante nem seguro de assist\u00eancia em viagem.<\/span><\/p>\n

                A SAK Wine & Travel recomenda que todos os seus clientes fa\u00e7am um seguro de assist\u00eancia ao viajante adequado ao destino e \u00e0s atividades que v\u00e3o realizar.<\/span><\/p>\n



                <\/h1>\n

                Seguro contra Acidentes Pessoais<\/b><\/h2>\n

                Quando um servi\u00e7o incluir um Seguro de Acidentes Pessoais, essa cobertura ser\u00e1 a contratada com a seguradora correspondente e estar\u00e1 sujeita \u00e0s condi\u00e7\u00f5es gerais, particulares, exclus\u00f5es, limites e valores estabelecidos na ap\u00f3lice em vigor.<\/span><\/p>\n

                Quando for o caso, a cobertura poder\u00e1 incluir, entre outros benef\u00edcios:<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Morte por acidente.<\/span><\/li>\n
                • Invalidez total ou parcial permanente.<\/span><\/li>\n
                • Atendimento m\u00e9dico e farmac\u00eautico decorrente de acidentes.<\/span><\/li>\n
                • Primeiros socorros.<\/span><\/li>\n
                • Traslados de emerg\u00eancia.<\/span><\/li>\n
                • Despesas com funeral, quando a ap\u00f3lice previr isso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  A cobertura s\u00f3 vai valer quando o servi\u00e7o tiver sido devidamente comunicado \u00e0 seguradora dentro dos prazos e condi\u00e7\u00f5es estabelecidos na ap\u00f3lice contratada.<\/span><\/p>\n

                  A SAK Wine & Travel atua apenas como tomadora ou intermedi\u00e1ria do seguro, quando for o caso, n\u00e3o sendo respons\u00e1vel pela aceita\u00e7\u00e3o, recusa ou abrang\u00eancia da cobertura oferecida pela seguradora.<\/span><\/p>\n

                  17. Responsabilidade da SAK Wine & Travel<\/b><\/h1>\n

                  A SAK Wine & Travel atua como ag\u00eancia de viagens e turismo devidamente autorizada de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente da Rep\u00fablica Argentina.<\/span><\/p>\n

                  A Ag\u00eancia atua como organizadora e\/ou intermedi\u00e1ria entre o Cliente e os diversos prestadores de servi\u00e7os tur\u00edsticos, como companhias a\u00e9reas, empresas de transporte, hot\u00e9is, vin\u00edcolas, restaurantes, guias, operadores tur\u00edsticos e outros fornecedores relacionados \u00e0 viagem.<\/span><\/p>\n

                  Por isso, a responsabilidade da SAK Wine & Travel se limita \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, coordena\u00e7\u00e3o e intermedia\u00e7\u00e3o adequadas dos servi\u00e7os contratados, n\u00e3o sendo respons\u00e1vel por incumprimentos, altera\u00e7\u00f5es, atrasos, cancelamentos, danos, perdas, les\u00f5es, acidentes, omiss\u00f5es ou qualquer outro fato atribu\u00edvel a esses prestadores de servi\u00e7os ou a circunst\u00e2ncias fora de seu controle.<\/span><\/p>\n

                  Al\u00e9m disso, a Ag\u00eancia n\u00e3o se responsabiliza por perdas de bagagem, objetos pessoais, documentos, dinheiro, valores ou bens particulares dos passageiros durante a viagem.<\/span><\/p>\n

                  O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelos danos que ele mesmo, ou qualquer membro do seu grupo, causar a terceiros, a outros passageiros, ao pessoal, aos prestadores de servi\u00e7os ou a bens p\u00fablicos ou privados durante a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

                  A SAK Wine & Travel se compromete a agir com a dilig\u00eancia pr\u00f3pria da sua atividade, procurando prestar os servi\u00e7os contratados de acordo com os itiner\u00e1rios confirmados e tomando as medidas razoavelmente necess\u00e1rias para minimizar os transtornos que possam surgir durante a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

                  18. Comunica\u00e7\u00f5es<\/b><\/h1>\n

                  Toda comunica\u00e7\u00e3o relacionada a reservas, altera\u00e7\u00f5es, cancelamentos ou qualquer outro assunto relacionado aos servi\u00e7os contratados deve ser feita por escrito pelos canais oficiais da SAK Wine & Travel.<\/span><\/p>\n

                  A Ag\u00eancia poder\u00e1 considerar v\u00e1lidas as comunica\u00e7\u00f5es feitas por e-mail, WhatsApp ou outros meios eletr\u00f4nicos habilitados, desde que permitam identificar o remetente e manter um registro da comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

                  19. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/b><\/h1>\n

                  Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente ser\u00e3o utilizados exclusivamente para o gerenciamento das reservas, a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os contratados e o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais correspondentes.<\/span><\/p>\n

                  A SAK Wine & Travel se compromete a tratar essas informa\u00e7\u00f5es de forma confidencial e de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente sobre prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/span><\/p>\n

                  20. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/b><\/h1>\n

                  A contrata\u00e7\u00e3o de qualquer um dos servi\u00e7os oferecidos pela SAK Wine & Travel, seja pessoalmente ou por meios eletr\u00f4nicos, incluindo e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais, implica que o Cliente leu, entendeu e aceitou integralmente estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/span><\/p>\n

                  Em tudo o que n\u00e3o estiver expressamente previsto neste documento, ser\u00e3o aplic\u00e1veis as disposi\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o vigente na Rep\u00fablica Argentina e as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o contratado.<\/span><\/p>\n

                  \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 25 de agosto de 2026. <\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-91","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"bsf-aiosrs-schema-type":null,"bsf-aiosrs-local-business":null,"bsf-aiosrs-schema-location":null,"bsf-aiosrs-product":null,"bsf-aiosrs-faq":null,"bsf-aiosrs-schema-exclusion":null,"bsf-aiosrs-article":null,"bsf-aiosrs-custom-markup":null,"_wp_attached_file":null,"_wp_attachment_metadata":null,"_wp_attachment_image_alt":null,"resmushed_quality":null,"wpml_media_processed":null,"litespeed-optimize-set":null,"litespeed-optimize-size":null,"original-file":null,"smush-complete":null,"smush-info":null,"smush-stats":null,"_wp_attachment_backup_sizes":null,"_wp_attachment_context":null,"_wpml_media_usage":null,"wp-smpro-smush-data":null,"resmushed_cumulated_original_sizes":null,"resmushed_cumulated_optimized_sizes":null,"_flatsome_studio_id":null,"_oembed_d58779b860128261e753fe97981175ea":null,"resmushed_disabled":null,"_yoast_wpseo_primary_block_categories":null,"_icl_translator_note":null,"br_product_tab":null,"br_tabs_location":null,"_yoast_wpseo_primary_featured_item_category":null,"_oembed_7298dca11798b55ac013356926f8b0e9":null,"_oembed_time_7298dca11798b55ac013356926f8b0e9":null,"_oembed_90486f14e048368c828685347d0f145f":null,"_oembed_time_90486f14e048368c828685347d0f145f":null,"_menu_item_type":null,"_menu_item_menu_item_parent":null,"_menu_item_object_id":null,"_menu_item_object":null,"_menu_item_target":null,"_menu_item_classes":null,"_menu_item_xfn":null,"_menu_item_url":null,"_menu_item_orphaned":null,"_menu_item_design":null,"_menu_item_width":null,"_menu_item_height":null,"_menu_item_block":null,"_menu_item_behavior":null,"_menu_item_icon-type":null,"_menu_item_icon-id":null,"_menu_item_icon-width":null,"_menu_item_icon-height":null,"_menu_item_icon-html":null,"faq-8478-question-answer-fieldtype":null,"faq-8478-question-answer":null,"_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"1","custom-markup-9611-custom-markup-fieldtype":"custom-field","custom-markup-9611-custom-markup":"","_oembed_97120786a5d618011442f73be26e093f":null,"_oembed_time_97120786a5d618011442f73be26e093f":null,"_yoast_wpseo_schema_page_type":null,"_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":null,"_yoast_post_redirect_info":null,"_wp_desired_post_slug":null,"data_version":null,"popup_open_count":null,"popup_title":null,"popup_settings":null,"popup_open_count_total":null,"popup_last_opened":null,"popup_conversion_count":null,"enabled":null,"_pum_built_in":null,"_pum_default_theme":null,"popup_theme_data_version":null,"popup_theme_settings":null,"_yoast_wpseo_primary_category":null,"_product_attributes":null,"_mp_recurring_is_recurrent":null,"_mp_recurring_frequency":null,"_mp_recurring_frequency_type":null,"_mp_recurring_end_date":null,"wc_productdata_options":null,"_product_image_gallery":null,"_yoast_wpseo_primary_product_cat":null,"wpseo_global_identifier_values":null,"product-8476-name-fieldtype":null,"product-8476-name":null,"product-8476-brand-name-fieldtype":null,"product-8476-brand-name":null,"product-8476-image-fieldtype":null,"product-8476-image":null,"product-8476-url-fieldtype":null,"product-8476-url":null,"product-8476-description-fieldtype":null,"product-8476-description":null,"product-8476-sku-fieldtype":null,"product-8476-sku":null,"product-8476-mpn-fieldtype":null,"product-8476-mpn":null,"product-8476-avail-fieldtype":null,"product-8476-avail":null,"product-8476-price-valid-until-fieldtype":null,"product-8476-price-valid-until":null,"product-8476-price-fieldtype":null,"product-8476-price":null,"product-8476-currency-fieldtype":null,"product-8476-currency":null,"product-8476-product-review-fieldtype":null,"product-8476-product-review":null,"product-8476-rating-fieldtype":null,"product-8476-rating":null,"product-8476-review-count-fieldtype":null,"product-8476-review-count":null,"common_tab_tab_custom_title":null,"_common_tab_tab_custom_title":null,"common_tab":null,"_common_tab":null,"tab-test_tab_custom_title":null,"_tab-test_tab_custom_title":null,"tab-test":null,"_tab-test":null,"_sku":null,"_yoast_wpseo_primary_product_brand":null,"_yoast_wpseo_is_cornerstone":null,"_yoast_wpseo_bctitle":null,"_wc_rating_count":null,"_sale_price_dates_from":null,"_sale_price_dates_to":null,"_weight":null,"_length":null,"_width":null,"_height":null,"_upsell_ids":null,"_purchase_note":null,"_default_attributes":null,"_yoast_wpseo_canonical":null,"_oembed_2d5a7487ae0473fcdbf1790ea8685d81":null,"_oembed_time_2d5a7487ae0473fcdbf1790ea8685d81":null,"_oembed_70b09ca87cd1357c2b1fe1287cbaa5f0":null,"_oembed_time_70b09ca87cd1357c2b1fe1287cbaa5f0":null,"_wpml_post_translation_editor_native":null,"wcml_sync_hash":null,"attr_label_translations":null,"_children":null,"_wcml_average_rating":null,"_wcml_review_count":null,"_oembed_2b467c9fde81cceadb8d2b5aee4202f4":null,"_oembed_time_2b467c9fde81cceadb8d2b5aee4202f4":null,"_oembed_be7d14c7423fe070b6b0b24e60767975":null,"_oembed_time_be7d14c7423fe070b6b0b24e60767975":null,"saswp_modify_this_schema_8457":null,"saswp_trip_schema_id_8457":null,"saswp_trip_schema_name_8457":null,"saswp_trip_schema_description_8457":null,"saswp_trip_schema_url_8457":null,"saswp_trip_schema_image_8457_detail":null,"saswp_trip_schema_image_8457":null,"use_for_all_products":null,"_use_for_all_products":null,"priority":null,"_priority":null,"default_content":null,"_default_content":null,"content_header":null,"_content_header":null,"content_footer":null,"_content_footer":null,"_variation_description":null,"attribute_pa_tour-mode-tour":null,"attribute_pa_group-size":null,"_booking_lockout_field":null,"attribute_pa_tastings-tour":null,"attribute_pa_where-ir-your-hotel-located":null,"attribute_location":null,"_sale_price":null,"attribute_pa_select-hotel-pkt":null,"attribute_pa_occupancy":null,"attribute_pa_optionals":null,"attribute_pa_location":null,"saswp_schema_type_product_pros_enable_cons":null,"schema_type":null,"saswp_enable_speakable_schema":null,"saswp_enable_videoobject":null,"saswp_enable_append_reviews":null,"saswp_enable_itemlist_schema":null,"saswp_item_list_custom":null,"saswp_attahced_reviews":null,"saswp_attached_collection":null,"saswp_enable_faq_schema":null,"data_group_array":null,"discount_type":null,"coupon_amount":null,"individual_use":null,"product_ids":null,"exclude_product_ids":null,"usage_limit":null,"usage_limit_per_user":null,"limit_usage_to_x_items":null,"usage_count":null,"date_expires":null,"expiry_date":null,"free_shipping":null,"product_categories":null,"exclude_product_categories":null,"exclude_sale_items":null,"minimum_amount":null,"maximum_amount":null,"customer_email":null,"_used_by":null,"_order_key":null,"_customer_user":null,"_payment_method":null,"_payment_method_title":null,"_customer_ip_address":null,"_customer_user_agent":null,"_created_via":null,"_cart_hash":null,"_billing_first_name":null,"_billing_last_name":null,"_billing_address_1":null,"_billing_city":null,"_billing_postcode":null,"_billing_country":null,"_billing_email":null,"_billing_phone":null,"_billing_address_index":null,"_shipping_address_index":null,"is_vat_exempt":null,"order_booking_status":null,"wpml_language":null,"_billing_state":null,"_used_gateway":null,"_billing_address_2":null,"_billing_company":null,"is_production_mode":null,"Email del comprador":null,"Tipo de m\u00e9todo de pago":null,"M\u00e9todo de pago":null,"Mercado Pago - Payment 19196025087":null,"_Mercado_Pago_Payment_IDs":null,"_date_paid":null,"_paid_date":null,"_download_permissions_granted":null,"_recorded_sales":null,"_recorded_coupon_usage_counts":null,"_order_stock_reduced":null,"_new_order_email_sent":null,"_transaction_id":null,"_date_completed":null,"_completed_date":null,"_shipping_first_name":null,"_shipping_last_name":null,"_shipping_company":null,"_shipping_address_1":null,"_shipping_address_2":null,"_shipping_city":null,"_shipping_state":null,"_shipping_postcode":null,"_shipping_country":null,"Mercado Pago - Payment 19935461632":null,"Mercado Pago - Payment 20125334694":null,"Mercado Pago - Payment 20340802607":null,"Mercado Pago - Payment 20364723031":null,"_stripe_customer_id":null,"_stripe_source_id":null,"_stripe_intent_id":null,"_stripe_charge_captured":null,"_stripe_fee":null,"_stripe_net":null,"_stripe_currency":null,"_stripe_refund_id":null,"Mercado Pago - Payment 18279865598":null,"_refund_amount":null,"_refunded_by":null,"_refunded_payment":null,"_refund_reason":null,"_ux_tag":null,"_ux_page_template":null,"_booking_all_day":null,"_booking_cost":null,"_booking_customer_id":null,"_booking_order_item_id":null,"_booking_parent_id":null,"_booking_persons":null,"_booking_product_id":null,"_booking_resource_id":null,"_booking_start":null,"_booking_end":null,"_wc_bookings_gcalendar_event_id":null,"_wp_types_group_fields":null,"types_field_group_purpose":null,"_wp_types_group_post_types":null,"wpb_wctm_priority":null,"wpb_wctm_active_tab":null,"_wpb_rs_sync_id":null,"_wpb_rs_position":null,"_form":null,"_mail":null,"_mail_2":null,"_messages":null,"_additional_settings":null,"_locale":null,"_hash":null,"_edit_lock":"1789562623:119","_edit_last":"119","_wp_old_slug":null,"_wp_page_template":"default","_footer":"normal","_yst_prominent_words_version":"1","_wpml_media_featured":"1","_wpml_media_duplicate":"1","_wpml_word_count":"{\"total\":1871,\"to_translate\":{\"es\":1871}}","_thumbnail_id":"","_wpml_media_has_media":null,"_wpml_location_migration_done":"1","_yoast_wpseo_content_score":null,"_yoast_wpseo_focuskeywords":"[]","_yoast_wpseo_keywordsynonyms":"[\"\"]","_last_translation_edit_mode":null,"_top_nav_excluded":null,"_cms_nav_minihome":null,"_yoast_wpseo_estimated-reading-time-minutes":"0","wp_schema_pro_optimized_structured_data":"